Предоставление товара на время ремонта Задать вопрос

Добрый день, Ольга!

Статья 21 Закона о защите прав потребителей гласит:
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

В перечне, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 имеется ссылка (п. 4) на электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары).

На наш взгляд посудомоечную машину нельзя отнести к таким товарам, поэтому если Вы заявляли требования о предоставление на время ремонта замен, то продавец обязан был обеспечить его.

Через 45 дней, если ремонт не будет сделан Вы имеете право на отказ от товара и расторжение договора с взысканием всех убытков и расходов. Готовы помочь Вам в этом, Ольга, позвоните по тел. 26-31-20. Удачи.