Отказ от товара в течение семи дней по дистанционному способу продажи Задать вопрос
| Добавлено | 2013-12-27 14:52:38 |
|---|---|
| Имя | Игорь |
| Текст | В статье о Дистанционном способе нашел пункт: 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Но получается, если товар находится в списке "невозвратны" (к примеру, медицинский прибор), то срок семи дней не работает? |
| Ответил | Потапов Евгений Юрьевич |
| Время ответа | 2013-12-28 11:38:43 |
| Ответ | Добрый день, Игорь! Спасибо за интересный вопрос. Вероятно Вы имели в виду непродовольственный товар надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Правительством РФ (так называемый «невозвратный»). Однако на дистанционную торговлю ограничения на обмен/возврат товаров надлежащего качества из «невозвратного перечня» не распространяются. При интернет-заказах нужно опираться на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (посвященную дистанционному способу продажи товаров), согласно которой возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Так что при получении покупок почтой из интернет-магазинов право на возврат «невозвратных» товаров в случае ошибок у вас есть. Удачных покупок!
|
