Юридическая консультация

Добрый день, Александр! Ваш вопрос относится к категории защита прав потребителей. Предъявить требование о возврате товара потребитель может: если с момента покупки прошло менее 15 дней, обнаружен недостаток товара, нарушен установленный Законом срок устранения недостатков товара, невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Обращаемся к продавцу с письменным требованием о возврате денег за товар. Возьмите с собой паспорт, сам товар и заранее подготовленную претензию, где указывается кому, от кого с указанием адресов, когда куплен товар и его идентефикация и характеристики, со ссылкой на чек, в чем выразился недостаток, ссылка на ст. 18 Закона ОЗПП, требование о возврате или замене товара, дата и подпись. Оформляется претензия в двух экземплярах, один из которых остается у продавца, другой с отметкой о принятии продавцом у покупателя. По п. 5 ст. 18 Закона ОЗПП продавец обязан принять товар и добровольно вернуть деньги сразу или, проведя независимую экспертизу, доказать, что за недостатки возникли по вине покупателя. На это продавцу дается 10 дней. Если продавец отказался удовлетворяться претензию, тогда обращаемся в суд. Хоть это дело нелегкое и отнимет время и силы, но в суде речь пойдет не только о первоначальных требованиях, но и о взыскании набежавшей пени за просрочку исполнения законных требований потребителя, а также штраф в 50% от суммы исковых требований, атк что сумма существенная. По Закону ОЗПП, согласно статье 23, можно запросить компенсацию морального вреда, достаточно высоко оценив свой моральный вред. Все расходы, связанные с ведением дела, в том числе на юриста, также взыскиваются судом в разумном пределе. Для суда составляется исковое заявление, пошлину за которое потребитель платить не должен. Согласно статье 17 Закона «О защите прав потребителей», потребитель выбирает суд на свое усмотрение (либо по месту своего жительства или по месту нахождения продавца). Суды, как правило, принимают сторону потребителя, если он предоставит все доказательства в пользу своей правоты. Настоятельно рекомендуем согласовать свои действия с юристом на стадии подготовки претензии, так как ошибки на этой стадии или намеренное введение в заблуждение продавцом случаются очено часто. Это может привести к отказу в суде в удовлетворении требований потребителя.

Подробнее...

Добрый день, Юлия! Ваш вопрос относится к категории ЖИЛИЩНЫЕ СПОРЫ. В случае, если квартира находится в собственности (приватизирована), для разделения лицевого счёта по оплате жилищно-коммунальных услуг нужно обратиться в свою управляющую организацию или ТСЖ. Для разделения лицевого счёта в управляющую организацию или ТСЖ (а также в ЭСО) должны быть предоставлены заявления от всех собственников помещения (между которыми будет делиться лицевой счет) и правоподтверждающие документы на квартиру. Хотя в действующем жилищном законодательстве не прописан чёткий порядок действий по разделению лицевого счёта, по требованию собственников лицевой счёт должен быть разделён, по нижеследующим основаниям. Из Обзора законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за четвертый квартал 2006 года (утв. постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 07.03.2007 г.): «Вопрос 27: Вправе ли сособственники жилого помещения требовать заключения с каждым из них отдельного договора на внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги при наличии соглашения между ними о порядке внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также в случае, если такое соглашение между ними не достигнуто? Ответ: Согласно ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению. Основание и порядок внесения платы за жилое помещение определены ст. 155 ЖК РФ, из содержания которой можно сделать вывод о том, что платежные документы на внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги предоставляются собственнику жилого помещения в многоквартирном доме. Следовательно, если жилое помещение находится в общей долевой собственности нескольких лиц, то в соответствии со ст. 249 ГК РФ каждый из них вправе в зависимости от размера своей доли в праве собственности требовать от управляющей организации заключения с ним отдельного договора на внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги. В то же время закон не содержит запрета на внесение платы за жилое помещение, находящееся в собственности нескольких лиц, несколькими собственниками на основании одного платежного документа. Данный вывод следует из ст. 247 ГК РФ, в соответствии с которой владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом. Следовательно, собственники жилых помещений вправе заключить соглашение между собой и производить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги на основании одного платежного документа. Если же соглашение между ними не будет достигнуто, то они вправе обратиться в суд, который должен установить порядок оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги пропорционально долям в праве собственности для каждого из собственников жилого помещения. Таким образом, каждый из собственников жилого помещения вправе требовать от управляющей организации заключения с ним отдельного договора на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и выдачу ему соответствующего платежного документа.»

Подробнее...

Добрый день, Дарья! Ваш вопрос относится к категории трудовые споры. Если работник обучался за счет средств работодателя, он обязан возместить последнему затраты на свое обучение в случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении за счет средств работодателя (ст. 249 ТК РФ). Трудовым кодексом РФ не установлено, что именно подразумевается под уважительными причинами. В связи с этим можно воспользоваться Постановлением Госкомтруда СССР N 198, ВЦСПС N 12-21 от 09.07.1980. Согласно п. 1 данного документа причина увольнения считается уважительной, если трудовой договор расторгнут вследствие: - перевода одного из супругов на работу в другую местность, направления одного из супругов на работу либо для прохождения службы за границу, переезда в другую местность; - болезни, препятствующей продолжению работы или проживанию в данной местности (согласно медицинскому заключению, вынесенному в установленном порядке); - необходимости ухода за больными членами семьи (при наличии медицинского заключения) или инвалидами I группы; - переезда в другую местность в порядке организованного набора рабочих, сельскохозяйственного переселения, общественного призыва, а также в других случаях, когда в соответствии с решениями Правительства СССР администрация обязана беспрепятственно отпускать рабочих и служащих для работы на предприятиях и в организациях отдельных отраслей народного хозяйства; - избрания на должности, замещаемые по конкурсу; - зачисления в высшее, среднее специальное или иное учебное заведение, в аспирантуру либо клиническую ординатуру; - нарушения администрацией коллективного или трудового договора. В каждом конкретном случае уважительность причины досрочного увольнения с работы определяет работодатель. Однако это не лишает возможности работника обратиться в суд, если он не согласен с мнением работодателя по поводу уважительности причины увольнения. В этом случае вопрос уважительности причины увольнения работника до истечения срока работы, предусмотренного трудовым договором или соглашением об обучении, будет решать суд. Заставить Вас работать департамент не может, но может обратиться за взысканием денежных средств, затраченных на обучение. В Вашем случае, если сам работодатель не возражает, а у Вас объективно нет возможности отработать положенный срок, то освобождение от возмещения затрат возможно, но это уже не тема для онлай консультации, много нюансов.

Подробнее...

Добрый день! Ваш вопрос относится к категории СЕМЕЙНЫЕ СПОРЫ. Это один из самых трудных правовых вопросом при расторжении брака. Смотрите в конце статьи видео на данную тему нашего канала на Youtube. Как указано в п.5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.05.1998 № 10 «О применении судами законодательства при разрешении споров, связанных с воспитанием детей»: решая вопрос о месте жительства несовершеннолетнего при раздельном проживании его родителей (независимо от того, состоят ли они в браке), необходимо иметь в виду, что МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА РЕБЕНКА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ИСХОДЯ ИЗ ЕГО ИНТЕРЕСОВ, а также с обязательным учетом мнения ребенка, достигшего возраста десяти лет, при условии, что это не противоречит его интересам. При этом суд принимает во внимание: возраст ребенка, его привязанность к каждому из родителей, братьям, сестрам и другим членам семьи, нравственные и иные личные качества родителей, отношения, существующие между каждым из родителей и ребенком, возможность создания ребенку условий для воспитания и развития (с учетом рода деятельности и режима работы родителей, их материального и семейного положения, имея в виду, что само по себе преимущество в материально-бытовом положении одного из родителей не является безусловным основанием для удовлетворения требований этого родителя), а также другие обстоятельства, характеризующие обстановку, которая сложилась в месте проживания каждого из родителей. Иными словами, сам факт отсутствия у Вас в собственности жилого помещения, либо заработка не является основанием для того, чтобы ребенок проживал с отцом. В суде при рассмотрении данного вопроса часто проводится судебная психолого - педагогическая экспертиза. Немаловажным является мнение органов опеки, которые обязательно участвуют в деле и дают суду свое заключение, как заинтересованное лицо. Как правило, с учетом небольшого возраста ребенка и его интересов, суды определяют его место жительства у матери.В Вашем случае это наиболее вероятно, так как у Вас девочка и в этом возрасте привязанности ребенка к матери наиболее выражены, чем к отцу. Хотя безусловно это стресс для детской психики, поэтому в ее интересах будет позволить общаться с отцом и не чинить в этом ему препятствий, тем более что родители имеют равные права в воспитании детей. Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, рекомендуется обращаться к юристам (адвокатам), которые знают тонкости и особенности рассмотрения данной категории дел и помогут защитить Ваши интересы в суде. Наше агентство специализируется на делах, вытекающих из семейных отношений, у нас огромный опыт судебной работы, поэтому будем рады помочь Вам. НАШИ КОНТАКТЫ

Подробнее...

Если Вы нарушаете порядок оплаты кредита по договору, то банк вправе, в соответствии со ст.811 Гражданского кодекса РФ, обратиться в суд с иском о расторжении договора досрочно и взыскании суммы кредита, процентов, начисленных штрафов (неустоек за просрочку платежа). Если допустили просрочку, то банк вправе начислить штраф, который может быть как начислен в твердой сумме либо в процентах за каждый день от суммы долга. Если Вы уже допустили просрочку, то банк автоматически ее начислит Вам в сумму следующего платежа. Однако в графике платежей он не указан, поэтому когда Вы вносите следующий платеж, выяснять размер задолженности с учетом начисленных штрафов - он будет в любом случае больше, чем сумма, указанная в графике. Если Вы просто внесете сумму по графику, без учета начисленных штрафов, то в первую очередь будет погашен штраф, потом проценты, а в оставшемся размере - сумма основного долга. То есть не вся, которую Вы должны были погасить по графику. Таким образом, банк снова расценит это как просрочку и снова выставит Вам штраф. И так до - бесконечности. В результате возникают ситуации, когда люди годами платят банку не по графику либо в суммах меньших, чем по графику, а сумма основного долга не уменьшается, либо уменьшается совсем незначительно. Что делать, если допустили просрочку по платежу? 1. Узнать, какова сумма задолженности в настоящее время с учетом начисленных штрафов и внести ее полностью, чтобы дальше уже платить по графику. 2. Обратиться с заявлением в банк о предоставлении реструктуризации, то есть просить предоставить отсрочку по платежу. В данном случае нужно понимать, что банк не согласится разрешить Вам просто временно не платить по кредиту, хоть какие у Вас трудности возникли. Иногда банк может пойти на встречу и снизить размер начисленных штрафов, либо временно не включать в платеж сумму для погашения основного долга. Также нужно понимать, что реструктуризация - это право банка, но никак не обязанность. 3. Не платить вообще и ждать суда. В суде можно будет заявить ходатайство об уменьшении начисленных штрафов, пеней (неустойки) на основании ст.333 Гражданского кодекса, суды их, как правило, снижают. Иногда достаточно существенно. Таким образом, Вы уменьшите размер задолженности. Что делать, если у Вас несколько кредитов? Все варианты, которые изложены выше Вы можете использовать и в отношении каждого кредита. Дополнительно лишь появляется еще вариант: 4. Выбрать кредит, который Вы сможете платить без просрочек. При наличии задолженности по нему - оплатить ее и далее платить по графику, а по остальным - ждать суда. Что нет смысла делать или чего следует опасаться? В Интернете можно найти различные предложения о том, как избавиться от долгов. От сомнительных программ, типа "Раздолжнитель" до откровенно мошеннических схем типа нашумевшей "ДревПром". Право на обращение в суд с иском о взыскании долга принадлежит только банку. И заставить его при первой же (второй... пятой... десятой) просрочке клиента обратиться в суд (чтобы перестали начисляться пени, штрафы) невозможно. Банк хочет заработать на недобросовестном заемщике и это понятно, но запретить ему это делать никто не вправе. Суд - это действительно последняя возможность для банка взыскать долг, иногда уже безнадежный. Поэтому банки прибегают к различным вариантам взыскания, в том числе коллекторским схемам взыскания. Об этом написано в другой теме. Также невозможно расторгнуть кредитный договор на основании того, что он кабальный. В настоящее время суды также отказывают в таких исках. Суть решений проста - Вы же обратились в конкретный банк добровольно, условия договора читали, подписывали, он Вас устраивал. Не были согласны с условиями - могли взять кредит в другом банке. Нет тут никакой кабальности. В ряде случае некоторые организации предлагают купить у Ваш долг с условием внесения Вами 30-40% от его размера в такую организацию. В результате обещают выплатить за Вас оставшуюся часть долга. Эта типичная схема пирамиды. Банку ведь без разницы, кто будет платить по кредиту - Вы или иное лицо за Вас. Поэтому банк будет принимать деньги от любого лица. Суть схемы в том, что платить оставшуюся сумму долга за Вас будет следующий, вступивший в эту схему, за ним следующий и так далее, пока желающие вступить в пирамиду не закончатся. А дальше она рухнет. И последние вступившие будут платить банку ровно столько, сколько и должны, при этом еще потеряют и те деньги, которые перечислили в эту организацию. Так как продать свой долг любому иному лицу можно только с согласия самого банка. А обещанный такой организацией договор заключается с Вами без согласия банка, поэтому изначально - недействительный. Что будет после решения суда? После того, как решение вступит в законную силу, его исполнением будет заниматься судебный пристав-исполнитель. Судебный пристав вправе производить взыскание с заработной платы, пенсии иных доходов в размере не более 50%. Вправе наложить арест на имущество, принадлежащее должнику в целях его реализации. Если у Вас действительно тяжелое материальное и (или) семейное положение, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о предоставлении отсрочки/рассрочки исполнения решения. На период рассмотрения такого заявления производство по делу приостанавливается, то есть судебный пристав по нему нечего делать не может. При этом не исключен шанс, что при сборе необходимых документов с учетом Вашего тяжелого материального (семейного) положения эту рассрочку Вы получите. А можно ли взыскать деньги с самого банка? Весьма вероятно, что договор содержит обязательства уплаты Вами всевозможных комиссий. В разных банках они называются по-разному. И хотя суды уже давно их взыскивают с банков, последние все равно их включают в условия договоров. Это могут быть комиссии за ведение ссудного счета, за расчетно-кассовое обслуживание, за зачисление денег на счет, за предоставление самого кредита и т.п. Их также можно взыскать уже Вам с банка, руководствуясь ст.16 Закона О Защите прав потребителей – эти условий являются недействительными и ущемляют Ваши права, как заемщика. Взыскать комиссии можно за три последних года с даты обращения с иском в суд, то есть в пределах срока исковой давности. Так что внимательно прочитайте условия Вашего кредитного договора - возможно, именно взыскав эти комиссии, этой суммой долг по кредиту и погасите. Источник: https://vk.com/ekimovaon?w=page-69729080_48419957

Подробнее...

Добрый день Елизавета! Спасибо за обращение. Ваш вопрос относится к категории жилищные споры Эта тема актуальна и подобный вопрос уже задавлся на сайте здесь. Советую Вам ознакомиться с ним. В соответствии с частью 1 статьи 3.1. Закона Кировской области от 04.12.2007 N 200-ЗО "Об административной ответственности в Кировской области" громкая речь, крики, пение, свист, использование звуковоспроизводящих устройств, автосигнализации (при неоднократном срабатывании), осуществление хозяйственных и иных работ (кроме аварийных работ), эксплуатация механизмов в жилых и нежилых помещениях, во дворах домов, на улицах, создающих шум и препятствующих полноценному отдыху граждан, в период с 22 до 6 часов, влекут предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от двухсот рублей до одной тысячи рублей. Действия вашего участкового являются незаконными и могут быть обжалованы в административном или судебном порядке. В первую очередь, Вам необходимо добиться от участкового принятия адекватных мер реагирования, но в то же время помнить, что в случае дальнейших судебных разбирательств с соседями, он может быть вызван в суд в качестве свидетеля. Во-вторых, обратиться в суд, но для этого нужно "подготовить почву" и тщательно оценить шансы. Удачи Вам!

Подробнее...

Добрый день Елена! Спасибо за обращение. Ваш вопрос относится к категории семейные споры В описанном Вами случае необходимо обращаться в суд с заявлением об оспаривании отцовства и признани актовой записи недействительной. У нашего агентства есть опыт в подобных делах, поэтому готовы оказать Вам помощь в этом вопросе. Наш тел. 730-007 (толковый юрист нужен всем).

Подробнее...

Добрый день, Алексей! Спасибо за обращение! Ваш вопрос относится к категории #автоюрист Вы имеете право на возмещение материального и морального вреда, связанного с ДТП. Советую Вам собрать необходимые документы, подтверждающие материальный вред. Если в добровольном порядке автоперевозчик отказывается возмещать вред, то Вы вправе обратиться в суд. Готовы оказать Вам консультативную и иную помощь. Наш тел. 730-007 или 26-31-20.

Подробнее...

Добрый день Ирина! Ваш вопрос относится к категории жилищные споры Если это Ваше единственное жилье и приобреталось Вами не по ипотеке, то пристав не может обратить взыскание на эту квартиру. Согласно ст.446 Гражданского процессуального кодекса РФ взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание. Оснований для выселения Вас в иное жилое помещения в данном случае нет. Такого механизма на практике не существует. Однако согласно пункту 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.11.2015 № 50 "О применении судами законодательства при рассмотрении некоторых вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства" судебным приставом может быть наложен арест либо запрет на распоряжение единственным жильем должника. Банк не сможет обратить взыскание на это жилье и забрать квартиру за долги. Но квартира будет под арестом или запретом, поэтому должник распорядиться (продать, подарить и т.д.) недвижимость тоже не сможет. Имеется ли арест или ограничение, Вы можете узнать, получив выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) в МФЦ или в Росреестре. Если запрета на регистрационные действия нет, то целесообразно распорядиться квартирой сейчас (продать, подарить). Если у Вас остались вопросы, всегда рады проконсультировать Вас при личной встрече. НАШИ КОНТАКТЫ

Подробнее...

Добрый день! Ваш вопрос относится к категории семейные споры В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 29.12.2006 N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" (далее - Закон N 256-ФЗ) право на дополнительные меры государственной поддержки возникает у женщин, родивших второго ребенка, начиная с 01.01.2007. Сама по себе смерть ребенка в силу ч. 6 ст. 5 Закона N 256-ФЗ не является основанием для отказа территориального органа ПФР в выдаче материнского капитала. Из правового смысла положений Федерального закона "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" следует, что целью указанного закона является стимулирование рождения в семье второго ребенка и оказание в этом случае дополнительных мер государственной поддержки семьям, имеющим детей. При этом Закон определяет в качестве одного из условий предоставления государственной поддержки рождение детей, появление на свет которых зарегистрировано в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством. ТАКИМ ОБРАЗОМ, если у матери на каждого из рожденных детей — первого и второго, даже в случае их смерти к моменту обращения в Пенсионный фонд, — имеются соответствующие свидетельства о рождении, выданные органами ЗАГС в предусмотренном законом порядке, то работники ПФР не вправе отказать в удовлетворении заявления на выдачу государственного сертификата МСК.

Подробнее...